Je ne recommande absolument pas cette entreprise qui est gérée par deux personnes profondément malhonnêtes et manquant totalement de sérieux et de professionnalisme.
Une expérience vécue que je ne souhaite à personne, surtout quand on sait déjà à quel point, l'achat ou la construction d'un appartement/maison est compliqué...
Voici notre histoire: A la recherche d'un artisan pour créer notre salle-de-bain sur-mesure, la commerciale de chez Porcelanosa Montpellier m'a orientée vers l’entreprise de Mr Coqueron et de Mr Péran.Lors de nos contacts réguliers, tout s'est toujours bien passé. Ainsi, trois mois plus tard, notre projet était arrêté, une première visite de prise de mesures avait eu lieu et un délai de livraison avait été convenu, soit trois mois de coopération qui ne laissait absolument pas présager ce qui allait suivre.
En effet, un jour du mois d'avril, Mr Péran devait venir prendre des mesures complémentaires de notre niche qui s'était, par la suite, ajoutée au projet. Voyant l'heure tournée et ce monsieur toujours pas arrivé, je me suis inquiétée de ne pas avoir de ses nouvelles, ce qui était inhabituel au vu de notre entente cordiale. Dans un premier temps, il m'a répondu qu'il aurait du retard alors que je l'attendais déjà depuis au moins 30 mn, puis dans un deuxième temps, qu'il arrivait mais qu'il ne pourrait pas s'éterniser car il avait un autre rendez-vous une demi-heure plus tard, texto auquel j'ai, quand même, répondu que ce n'était pas de ma faute s'il n'était pas à l'heure et que je l'attendais depuis 1h30 dans un appartement complètement vide.Au final, Mr Péran n'est jamais venu. J'ai appelé son associé, inquiète qu'il ait pu avoir un accident. Mr Coqueron m'a alors dit qu'il allait tenter de le joindre.
A partir de ce moment-là, j''ai essayé de les rappeler, l'un et l'autre, en vain, me disant qu'il était arrivé quelque chose à Mr Péran. Je n'ai jamais réussi à les avoir, de nouveau, au téléphone.
Dès la semaine suivante, j'ai compris que Mr Péran bloquait mes appels car je tombais systématiquement sur sa messagerie. Je crois qu'à ce moment-là, je suis tombée des nues.
Au final, j'ai demandé à un membre de ma famille d'essayer de le contacter pour comprendre ce qui se passait. Et, tenez-vous bien, voici sa réponse à la question: "pourquoi ne donnez-vous plus aucun signe de vie alors que nous comptions sur vous et que l'appartement ne peut être habité sans salle-de bain?":
"C'est comme ça, c'est des choses qui arrivent!" en raccrochant au nez de ma pauvre grand-mère.
Suite à cela, profondément choquée d'avoir été bernée et mise en difficulté par rapport au calendrier des travaux, j'en ai informé la commerciale de Porcelanosa et ces messieurs, ne doutant de rien, au lieu d'assumer leurs actes, n'ont rien trouvé de mieux que de dire que je les harcelais!!! Franchement, on aura tout vu: c'est nous, clients, qui se faisons planté, sans raison, au dernier moment, qui sommes fautifs! Et dire que cette entreprise a à peine un an, nous aurions dû être plus méfiants!
Ceci étant, je me demande bien pourquoi des gens pareils ouvrent leur propre entreprise et surtout, encore aujourd'hui, sans salle de bain compte-tenu des délais de fabrication et des vacances d'été, il serait bien que ces deux personnes réfléchissent aux conséquences de leurs actes .Il faut être sacrément malhonnête pour faire ça à ceux qui alimentent votre entreprise.
Bref, j'espère que cet avis pourra être utile à vous autres, futurs clients, et sincèrement si vous ne voulez pas potentiellement vous retrouver dans cette situation, passez votre chemin.
Quant à vous, Chers Messieurs Coqueron et Péran, j'espère que vous aurez honte de vos agissements à la lecture de ce commentaire.